Oletko sattunut huomaamaan, että TREYn nettisivut ovat uudistuneet? Rakenne on kevyempi, ja etusivulta löytyy opiskelijoille olennaisimmat tiedot ja linkit! Uudistus on ollut tämän viestinnän ja vaikuttamisen asiantuntijan pitkäaikainen haave ja lempilapsi, ja ajattelin taustoittaa tässä blogitekstissä, miten tällainen projekti ylioppilaskunnan toimistolla aikanaan syntyi, ja miten uudet sivut päätyivät nykyiseen upeaan uskoonsa!
Kesäkuussa 2022 avasin Wordin, jonka ensimmäiselle riville kirjoitin: “Projekti: Käytettävät ja saavutettavat sivustot tms. seksikkäämpi nimi”. Mielessäni muhi ajatus toimintasuunnitelmaprojektista, jonka myötä TREYn viestinnän parissa työskenteleviltä henkilöiltä – eli itseltäni ja hallituslaisiltani – voisi varata työaikaa TREYn nettisivujen uudistamiseen. Olin mukana rakentamassa TREYn nettisivurakennetta vuonna 2018, ja jo TREYn ensivuosina kävi selväksi, että sivuston rakenne ei palvellut opiskelijoita eikä meitä opiskelijoille työskenteleviä parhaalla mahdollisella tavalla. Alasivuja ja alasivujen alasivuja oli paljon, eivätkä ne olleet opiskelijalle intuitiivisella tavalla alisteisia toisilleen. Meni kuitenkin vielä muutama vuosi, että TREYn toimintasuunnitelmassa viimein komeili otsikko “Nettisivujen rakenteen uudistaminen” – en selkeästi keksinyt sitä seksikkäämpää nimeä projektille.
Nettisivujen rakenneuudistusta pedattiin vuonna 2024, kun toteutimme viestinnän kehittämiskyselyn, jonka tuloksissa saimme arvokasta palautetta sivuston rakenteeseen ja tiedon löydettävyyteen liittyen. Minulle oli tärkeää, että kun sivuston rakennetta lähdettäisiin uudistamaan, se tehtäisiin mahdollisimman opiskelijalähtöisesti ja opiskelijoita kuullen, sekä kehittämiskyselyn tuloksista ammentaen. Otin yhteyttä Tampereen yliopiston tietointensiivisen palvelutoiminnan kurssin vastuuopettajaan ja tiedustelin, voisiko ylioppilaskunnan nettisivujen rakenneuudistus sopia kurssille yhdeksi projektiksi, ja ilokseni sain myöntävän vastauksen. Kiitos tässä kohtaa sinulle, anonyymi TREYn toimintasuunnitelmaluonnoksen 2025 kommentoija, joka vinkkasit tämän kurssin olemassaolosta!
Ryhmä opiskelijoita tosiaan tarttui toimeksiantoomme osana tätä palvelutoimintakurssia syksyllä 2025, ja esittelin heille seuraavan pähkinän purtavaksi: “Miten ylioppilaskunnan verkkosivuja voitaisiin kehittää palvelemaan paremmin käyttäjiään eli opiskelijoita?”. He toteuttivat havainnointitutkimuksen ja haastatteluja, sekä tarkastelivat TREYn viestinnän kehittämiskyselyn tuloksia ja nettisivujen analytiikkaa. Lopputuloksena oli pitkä raportti täynnä konkreettisia kehitysehdotuksia, etenkin tiedon löydettävyyden näkökulmasta. Saimme myös demon siitä, miltä TREYn nettisivujen etusivu voisi näyttää, jotta sivuilta löytäisi helpommin niin tapahtumakalenterin, palvelutiskien aukioloajat kuin linkin opiskelijakorttisivulle.
Vaikka nettisivu-uudistus oli suunniteltu toteutettavaksi vuoden 2025 aikana, pidin tärkeämpänä mahdollisuutta saada tämä kurssiyhteistyö toteutumaan, ja marraskuun 2025 lopussa istuimme hallituslaisteni kanssa kurssin loppuseminaarissa kuuntelemassa innokkaana ryhmän loppuraportin esittelyä. Koska vuoden vaihtuminen oli lähellä, oli selvää, että projektin edistäminen tästä eteenpäin olisi minun vastuullani, sillä TREYn hallitus vaihtuisi vuodenvaihteessa, ja uudet työkaverini viettäisivät tammikuun pitälti perehtyen. Ennen joululomaa luin opiskelijoiden kirjoittamaa raporttia, tein siitä muistiinpanoja ja laitoin pitkän sähköpostin Digitoimisto Dudelle, joka on koodannut TREYn nettisivut. Pyysin heitä uudistamaan etusivun opiskelijoiden palautteen pohjalta, muokkaamaan sivuston hakukonetta toimivammaksi sekä tekemään muutamia elämänlaatuparannuksia sivustolle – sitten joululomien jälkeen, tietenkin. Itse rakenneuudistus, eli alasivujen vähentäminen, tiedon ryhmittely intuitiivisempaan muotoon sekä turhan tiedon karsiminen, olisivat minun heiniäni alkuvuodesta.
Luulisi, että kun jää joululomalle ja tietää, että tammikuussa töissä odottaa iso projekti, päällimmäisin tunne olisi ahdistus. Itse olin kuitenkin valtavan innoissani: pääsisin tekemään konkreettisen urakan sen eteen, että TREYn toiminta olisi jälleen askeleen opiskelijalähtöisempää, viestintä parempaa ja tiedon saatavuus opiskelijoille helpompaa. Jokainen työtunti, jona pyörittelin uutta nettisivurakennetta excel-taulukkoon, kopioin nettisivutekstiä välilehdeltä toiselle tai pallottelin tiedon sijoittelua sivustolla työkaverieni kanssa, oli sen arvoista, sillä lopputulos on aidosti opiskelijoilta opiskelijoille. TREYn nettisivujen etusivulta löytyy nyt uudet kuvakkeet, joiden kautta pääset helposti opiskelijakortin, jäsenpalvelujen ja palvelutiskien aukioloaikojen pariin. Järjestötoimijalle olennaiset tiedot löytyvät yhdellä napin painalluksella. Linkitys TREYn tapahtumakalenteriin komeilee omana bannerinaan heti seuraavana, ja Instagram-upotuskin saatiin toimimaan! Ota yhteyttä -lomake löytyy nyt etusivun lopusta, joten kysymysten kysyminenkin pitäisi olla nyt helpompaa. Yläpalkki on tehty opiskelijan, ei organisaation, näkökulmasta, ja alasivuja on huomattavasti vähemmän. Toivon, että nettisivujen uudistamisen eteen tehty työ palvelee sinua, rakas tekstin lukija, olit sitten yliopistomme opiskelija, järjestöaktiivi tai muuten sivuillemme löytänyt tyyppi! Kehitettävää on varmasti edelleen, ja vanhat linkit kummittelevat hakukoneissa jonkin aikaa, mutta lopputulos komeilee nyt osoitteessa trey.fi!
Haluan kiittää sydämeni pohjasta tietointensiivisen palvelutoiminnan kurssin opiskelijoita TREYn nettisivujen kehittämisen eteen tekemästänne työstä: Jesse Pasanen, Eeva Nissinen, Lukas Virtala, Anna Rajala, Kasper Sundqvist ja Veeti Vanha-Kämppä. Kiitos myös kaikille kurssin havainnointitutkimukseen osallistuneille! Kiitos yhteistyöstä Digitoimisto Dudelle, jonka kanssa työskentely on aina vaivatonta ja tarmokasta. Minulla tuli viime viikolla kahdeksan vuotta plakkariin ylioppilaskunnan palveluksessa, ja voin sanoa, että tämä oli tähänastisen työurani palkitsevimpia projekteja, joka syvensi ymmärrystäni opiskelijalähtöisestä toiminnasta ja toimintamme kohderyhmän mielessä pitämisestä. TREYn strategiaan kirjattu arvo on syystä “Opiskelija kaiken keskiössä”.